Browsing: SP4N LAPOR

BONTANG : Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Bontang menggelar sosialisasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Publik Nasional/Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online…

“Ada dua kata dari kegiatan ini, yaitu setara dan berdaya. Dua kata itu harus kita ingat bahwa sebagai makhluk sosial dan insan masyarakat, kita memiliki kesamaan hak merasa aman dan nyaman di NKRI,” ujarnya dalam sambutan tertulisnya di Ballroom Lantai II Midtown Hotel Samarinda, Kamis (21/12/2023).

“Sekarang menyampaikan aspirasi maupun pengaduan, bisa kapan pun dan di mana pun melalui aplikasi SP4N LAPOR!,” ungkap Faisal.

“Saya lihat selama dua tahun ini sudah berjalan cukup baik, mulai dari kelembagaan, tata kelola, rencana aksinya bagus. Meskipun ada beberapa yang harus ditingkatkan, tapi seiring berjalannya waktu, arahnya sudah on the track,” ungkap Faisal.

“Mendapatkan informasi adalah hak asasi setiap warga negara sesuai pasal 28F UUD 1945. Pelayanan publik harus berjalan secara optimal, dan saat ini masih banyak instansi pemerintah yang belum memiliki aplikasi digital terkoordinir untuk mengelola pengaduan pelayanan publik,” ungkapnya.